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La consulta de la disponibilidad de instalaciones está disponible para cualquier visitante de la página web www.camontemnar.com.
La posibilidad de reservar una instalación telefónicamente o a través de Internet está reservada solo a socios del Club Atlético Montemar.
Para poder realizar reservas anticipadas debe estar al corriente del pago de las cuotas del Club.
El socio debe de tener el acceso a Internet habilitado. (Normalmente todos los socios activos con tarjeta de acceso al parking tienen habilitado el acceso a Internet)
Cada socio dispone de una cuenta personal para realizar reservas anticipadas por teléfono o a través de Internet
El socio debe de tener saldo suficiente en su cuenta del Club para poder efectuar la reserva deseada.
Si no dispone de saldo suficiente en la cuenta puede realizar una recarga de saldo o realizar la reserva pagando en efectivo.
Para realizar una recarga, el socio puede hacerlo a través de Internet con tarjeta de crédito o débito.
Para realizar una recarga en su cuenta del Club el socio también puede personarse en la administración del Club a horas laborables y pagando con su tarjeta de crédito o débito.
Si el socio desea realizar una recarga en efectivo lo puede hacer en la conserjería del Club.
Las reservas anticipadas puede realizarlas con un máximo de 72 horas de antelación.
Las reservas solo podrán utilizarse en las horas indicadas en color verde en el plano de disponibilidad.
La duración de la reserva está establecida de forma automática y según el tipo de instalación.
La reserva puede ser cancelada por el socio vía telefónica o Internet, pero puede estar sujeta a penalizaciones dependiendo de las horas que falten para el inicio del juego.
Una vez llegada la hora de juego la reserva no podrá ser cancelada ni devuelto el importe pagado por la reserva.
El conserje podrá cancelar la reserva por bloqueo de la instalación o por que no pueda jugarse en ella. (Reparaciones, lluvia, etc.)
Si el conserje bloquea la pista, el importe total de la reserva le será reintegrado a la cuenta del socio y comunicado mediante un mensaje a su teléfono móvil.
Si el socio lo desea puede cancelar la cuenta con el Club devolviéndole este último en efectivo el importe del saldo que disponga en su cuenta.
Si el socio dispone de bonos de invitado (Invitar a jugar a personas no socios del Club) puede utilizarlos para pagar el suplemento de su reserva anticipada.
Si el socio dispone de bonos de clases, también puede utilizarlos para realizar reservas anticipadas.
Si el socio participa en una competición, puede indicarlo en el momento de la reserva y se le aplicará el precio de competición.
Tanto en bonos como en precios de competición no está incluido el suplemento de luz que se cobrará o cargará en la cuenta del socio dependiendo de la hora de juego.
En algunas instalaciones puede requerirse el número de jugadores para determinar la tarifa a aplicar (Sencillo o dobles).
El socio puede consultar los movimientos o el saldo de su cuenta desde Internet.
El socio puede consultar las reservas que tiene en curso y que aún no ha utilizado.
El socio puede consultar sus datos que el Club tiene registrados y sugerir el cambio de los mismos.
El socio puede cambiar su contraseña de acceso a la página de reservas por una que le sea más fácil de recordar o más segura.
Si el socio desconoce la contraseña puede solicitar que se le envíe a su cuenta de correo electrónico.
El Club se reserva el derecho de cancelar la cuenta de acceso a reservas por Internet si se estima que el socio no hace buen uso de este servicio.
Cualquier sugerencia, anomalía o defecto de funcionamiento puede comunicarlo por email a info@camontemar.com
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